سياسة الخصوصية

بينجو («نحن») خدمة بحث للمتاجر الإلكترونية تعمل على منصتي زد وسلة وعبر واجهة برمجية. توضح هذه السياسة البيانات التي نعالجها وسبب ذلك وحقوقك تجاهها.

البيانات التي نعالجها

بيانات التاجر

معرّف المتجر واسمه ورابطه، كما تزودنا بها منصة المتجر عند تثبيت التطبيق.
رموز الوصول التي تمنحها المنصة لتطبيقنا، وتُحفظ مشفّرة، ولا تُستخدم إلا لقراءة بيانات المنتجات وحالة الاشتراك.
بيانات المنتجات: الاسم والوصف والتصنيف والماركة والسعر والصورة والتوفر وعدد المبيعات، وذلك لبناء فهرس البحث فقط.

بيانات البحث في واجهة المتجر

نص عبارات البحث وعدد نتائجها والمنتجات التي يُنقر عليها.
معرّف جلسة عشوائي مجهول يُنشأ في متصفح المتسوق ويُحذف بإغلاقه، ونحذف سجلاته من خوادمنا خلال 24 ساعة.

لا نجمع أسماء المتسوقين أو بريدهم أو أرقام هواتفهم أو عناوينهم أو بيانات الدفع، ولا يضيف بحث بينجو في واجهة المتجر أي ملفات تعريف ارتباط (Cookies) للإعلان أو التتبع.

زوار موقع bingosearch.app

يستخدم موقعنا التعريفي (وليس متاجر عملائنا) خدمة Google Analytics لقياس عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة. تجمع هذه الخدمة بيانات استخدام عامة مثل نوع الجهاز والدولة والصفحات التي زرتها، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط لذلك. يمكنك منعها من إعدادات متصفحك أو بإضافة إلغاء الاشتراك التي توفرها Google.

كيف نستخدم البيانات

تشغيل البحث وتحسين ترتيب النتائج لمتجرك.
تعلّم المرادفات والتصحيحات من أنماط البحث المجمّعة لمتجرك نفسه.
عرض التحليلات في لوحة تحكم التاجر.
إدارة الاشتراك والدعم الفني.

لا نبيع البيانات ولا نؤجرها، ولا نستخدم بيانات متجر لتحسين نتائج متجر آخر.

الاستضافة والأمان

تعمل الخدمة على البنية التحتية لشركة Cloudflare. تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتُشفَّر رموز الوصول عند التخزين، ويقتصر الوصول إلى الأنظمة على عدد محدود من المسؤولين.

مدة الاحتفاظ

بيانات المنتجات وفهارس البحث: طوال مدة تثبيت التطبيق.
معرّفات الجلسات: 24 ساعة كحد أقصى.
إحصاءات البحث المجمّعة: طوال مدة الاشتراك.
عند إلغاء تثبيت التطبيق نوقف المزامنة، ونحذف بيانات المتجر خلال 30 يوماً، ما لم يطلب التاجر حذفها قبل ذلك.

حقوقك

يحق للتاجر طلب نسخة من بيانات متجره أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر مراسلتنا على support@bingosearch.app. ونلتزم بالأنظمة المعمول بها لحماية البيانات الشخصية، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمة، وسننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونبلغ التجار بالتغييرات الجوهرية.

التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: support@bingosearch.app